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積極的支持層とは

【英】positive buyer

積極的支持層とはロイヤルティのピラミッドにおいて上から2番目に位置し、当該ブランドを好み愛着を持つ顧客のことをいう。

【関連】ブランド・ロイヤルティロイヤルティのピラミッド絶対的支持層習慣的支持層消極的支持層無関心層