トライベック・ブランド戦略研究所

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積極的支持層とは

【英】positive buyer

積極的支持層とはロイヤルティのピラミッドにおいて上から2番目に位置し、当該ブランドを好み愛着を持つ顧客のことをいう。

【関連】ブランド・ロイヤルティ、ロイヤルティのピラミッド、絶対的支持層、習慣的支持層、消極的支持層、無関心層

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