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積極ロイヤルとは

【英】the committed

積極ロイヤルとはロイヤルティ・セグメンテーションにおいて他のブランドより多く支払ってもそのブランドを利用しようとする人々のセグメントのことをいう。

【関連】ブランド・ロイヤルティ、ロイヤルティ・セグメンテーション、非顧客、価格ロイヤル、消極ロイヤル、複数ロイヤル、ロイヤルティのピラミッド