トライベック・ブランド戦略研究所

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複数ロイヤルとは

【英】fence sitters

複数ロイヤルとはロイヤルティ・セグメンテーションにおいて複数のブランドの間で選択が揺れ動くような人々のセグメントのことをいう。

【関連】ブランド・ロイヤルティ、ロイヤルティ・セグメンテーション、非顧客、価格ロイヤル、消極ロイヤル、積極ロイヤル、ロイヤルティのピラミッド

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