ロイヤルティ・セグメンテーションとは
【英】loyalty segmentation
ロイヤルティ・セグメンテーションとはブランドに対するロイヤルティに基づく顧客のセグメント化のことをいう。よりロイヤルティの高いセグメントに属する顧客を多く持つことによって価値の高いブランドを構築することができる。
【関連】ブランド・ロイヤルティ、非顧客、価格ロイヤル、消極ロイヤル、複数ロイヤル、積極ロイヤル、ロイヤルティのピラミッド
【英】loyalty segmentation
ロイヤルティ・セグメンテーションとはブランドに対するロイヤルティに基づく顧客のセグメント化のことをいう。よりロイヤルティの高いセグメントに属する顧客を多く持つことによって価値の高いブランドを構築することができる。
【関連】ブランド・ロイヤルティ、非顧客、価格ロイヤル、消極ロイヤル、複数ロイヤル、積極ロイヤル、ロイヤルティのピラミッド