【英】customer database
顧客データベースとは既存顧客や見込客に関する年齢、性別、居住地域などの基本属性や嗜好、購買履歴などのデータを系統的に収集したもののことをいう。
【関連】ワン・トゥ・ワン・マーケティング、データ・マイニング、CRM
