【英】corporate identity
CIとはコーポレート・アイデンティティの略で、企業の特色、独自性を印象づけるための活動のことをいう。ブランド体系、VI(ビジュアル・アイデンティティ)の統一、企業イメージの統一や個性的な社風作りなどからなる。
【関連】VI
【英】customer satisfaction
CSとはCustomer Satisfactionの略で顧客満足度のことをいう。顧客満足度の項参照。
【関連】ブランド・ロイヤルティ
【英】everyday low pricing
EDLPとはEveryday Low Priceのことで、特売日など特定日だけでなく一貫した低価格戦略を採用する価格政策である。EDLPを掲げることで、価格の上下の繰り返しによるリスクを販売者側・消費者側ともに回避することができる。
【関連】価格政策
【英】CBO
CBOとはChief Branding Officerの略で、ブランド責任者のことをいう。ブランド責任者の項参照。
【関連】ブランド・エクイティ管理システム