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コンシューマ・インサイトとは
【英】consumer insight
コンシューマー・インサイトとは消費者の購入理由や使用機会を把握するために行う観察調査のことをいう。
【関連】質的調査
顧客受け取り価値とは
【英】customer delivered value
コスト志向型価格設定とは
【英】cost-based pricing
コズト志向型価格設定とは製品のコストを基準に価格を決定することをいい、コスト・プラス型価格設定や損益分岐点による価格設定などがある。
【関連】価値志向型価格設定、コスト・プラス型価格設定、損益分岐点による価格設定
コスト・プラス型価格設定とは
【英】cost-plus pricing
コスト・プラス型価格設定とは製品の原価にある基準の利幅を付加して価格を決定することをいう。
【関連】価値志向型価格設定、コスト志向型価格設定
顧客関係モデルとは
【英】customer relationship model
顧客関係モデルとは顧客の価値観や信念、活動や関心、所有物などからブランドとのつながりを見出し、ブランドを構築することをいう。
【関連】関係性マーケティング、クレド
顧客志向の企業とは
【英】customer-centered company
顧客志向の企業とは顧客の価値を優先した戦略を採用することをいう。
購買者の準備段階とは
【英】buyer-readiness stages
購買者の準備段階とは消費者が購買に至るまでの段階のことをいう。認知、理解、評価、選好、確信、購買の各段階からなる。
【関連】AIDMA
購買中心点とは
【英】buying center
購買中心点とは組織の購買決定プロセスに参加する人々のことをいう。ユーザー、インフルエンサー、決定者、ゲートキーパーからなる。
コア・バリューとは
【英】core value
【関連】ブランド・エクイティ
広告キャンペーンとは
【英】advertising campaign
広告キャンペーンとは広告宣伝活動のことをいう。特にマスメディアを利用した宣伝活動を指すことが多い。
【関連】プロモーション、マス・マーケティング
広告とは
【英】advertisement
【関連】宣伝
広告認知とは
【英】advertisement awareness
広告認知とは広告を見聞きした経験に基づく広告の認知のことをいう。広告を通じて商品認知をする上での前提となる。
購買決定とは
【英】purchase decision
購買決定とは、どのブランドを購入するかを購買者が決定することをいう。
【関連】環境要因
購買後の行動とは
【英】postpurchase behavior
購買後の行動とは顧客が購買の後に行う行動のことをいう。購入した製品やサービスの満足、不満足に結びつくことが多い。
購買者志向とは
【英】buyer oriented
購買者指向とは顧客を中心とした意識のことをいう。しばしば供給者側の指向と対比される。
購買者志向型価格設定とは
【英】valued-based pricing
購買者志向型価格設定とは価値型価格設定のことをいう。価値志向型価格設定の項参照。
【関連】コスト志向型価格設定
コア・コンセプトとは
【英】central concept
コア・コンセプトとはブランド・パーソナリティなどブランド構築の中心となる推進力を持ったアイデアのことをいう。
【関連】ブランド・パーソナリティ
コア・アイデンティティとは
【英】core identity
コア・アイデンティティとは、ブランド・アイデンティティの中で最も核となる特徴や差別化のポイントのことをいう。
【関連】ブランド・アイデンティティ
コア・カスタマーとは
【英】core customer
コア・カスタマーとは製品に対するロイヤルティが高く核となる顧客のことをいう。ブランド・ロイヤルティの項参照。
顧客ロイヤルティとは
【英】customer loyalty
顧客ロイヤルティとは顧客が持つ企業や商品に対する愛着のことをいう。ブランド・ロイヤルティの項参照。
購入ブランド数とは
【英】number of brands purchased
購入ブランド数とは顧客が購入したブランドの数をいう。購入ブランド数が少ないほど特定のブランドに対するロイヤルティが高いことを示す。
【関連】ブランド・ロイヤルティ、再購入意向率、再購入率、購入率
コミットメントとは
【英】commitment
コミットメントとはブランドに対する愛着の程度や心理的距離のことをいう。
【関連】ブランド・ロイヤルティ
コア・グループの構築とは
【英】building core groups
コア・グループの構築とは熱心な顧客からなるグループを構築することをいう。
【関連】コア・カスタマー
コ･ブランディングとは
【英】co-branding
コ・ブランディングとは共同ブランディングのことをいう。共同ブランディングの項参照。
【関連】成分ブランディング
コ･ブランドとは
【英】co-brand
コ・ブランドとは共同ブランドのことをいう。共同ブランドの項参照。
【関連】成分ブランド
個別マーケティングとは
【英】individual marketing
個別マーケティングとはミクロ・マーケティングの一つで消費者の個別のニーズに合わせて製品やマーケティング・プログラムを調整することをいう。
コスト・アプローチとは
【英】cost approach
コスト・アプローチとは、ブランドを再構築するために必要となるコストに基づいてブランド価値を算出する評価アプローチのことをいう。
【関連】評価アプローチ、マーケット・アプローチ、インカム・アプローチ
購買状況による細分化とは
【英】occasion segmentation
購買状況による細分化とは購買者の購入段階（検討時、購入時、使用時など）で市場を細分化することをいう。
【関連】市場細分化
コトラーとは
【英】Kotler
コトラーとはマーケティング論の第一人者Philip Kotlerのことをいう。ノースウエスタン大学ケロッグ経営大学院教授。主な著書に「マーケティング原理」「マーケティング・マネジメント」がある。
コンテンツ・スポンサー活動とは
【英】sponsored content
コンテンツ・スポンサー活動とは第三者が運営するウェブサイトのコンテンツへのスポンサーになることをいう。