トライベック・ブランド戦略研究所

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サービスとは

【英】service

サービスとは無形の製品のことをいう。

【関連】サービス、コア・ベネフィット・レベル、一般製品レベル、期待製品レベル、拡張製品レベル、潜在製品レベル

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