トライベック・ブランド戦略研究所

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エモーショナル・ボンディングとは

【英】emotional bonding

エモーショナル・ボンディングとは、顧客とブランドとの間に築かれた情緒的な絆のことをいう。

【関連】エンゲージメント、社会的絆

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