「BtoBサイト調査2006・ITサイト編」は、ビジネス向けITサイトを技術者が評価する今年で2回目の大規模調査である。BtoBサイトを運営するIT企業にとって重要なステークホルダーである技術者や購入関与者に、実際に各サ […]
Author Archives: japanbrand
BtoBサイト調査2006 お申し込み方法
2006 年 4 月 19 日 – 12:00 AM
「BtoBサイト調査2006・ITサイト編」は年1回実施する定期調査です。2006年度は4月中旬に調査を実施し、6月上旬に各メディアにて調査結果の一部を発表します。 調査結果をご購入いただいた企業様には、6月下旬より総合 […]
BtoBサイト調査2006 納品物
2006 年 4 月 19 日 – 12:00 AM
「 BtoBサイト調査2006・ITサイト編」では、調査の結果をもとに、以下の2つの報告書を作成します。総合報告書では、合計で約100ページという豊富な情報と多角的な分析をご提供します。個別報告書では、年齢や性別、職業な […]
第47回：広告効果の測定はなぜ難しいか
2006 年 3 月 17 日 – 12:00 AM
広告効果について検証ができず困っているのですが。 効果発現の構造が複雑なため、数値化が容易なプロセス指標を用いざるを得ないのが現状です。 【図1】 広告宣伝費は多くの企業にとって非常に大きな費用項目です。にもかかわらず、 […]
シリーズ2 第8回：ANA（全日本空輸株式会社）
2006 年 2 月 28 日 – 12:00 AM
話し手 全日本空輸株式会社 IR推進室 主席部員 浅井 道浩氏 好感度や購入意欲向上に高い効果 【図1】企業情報 「企業好感度が20.6％アップ」「個人で製品・サービスを購入したい人が27.3％増加」——。これはいずれも […]
シリーズ2 第9回：味の素株式会社
2006 年 2 月 28 日 – 12:00 AM
話し手 味の素株式会社 広報部 Web担当部長 棗田（なつめだ） 眞次郎氏 必要なのは“情報”と“ナビゲーション” 【表1】味の素KKのWebサイトの歩み 「お客様のほしい情報がきちんと置いてあること、そこにたどり着くナ […]
シリーズ2 第10回：日産自動車株式会社
2006 年 2 月 28 日 – 12:00 AM
話し手 日産自動車株式会社 グローバル広報・CSR・IR本部広報・CSR部インタラクティブ・コミュニケーショングループ課長代理 井原 徳浩氏 ユーザー指向のデータベース 【図1】日産自動車｜会社情報 「とにかく“お客様の […]
シリーズ1 第1回：ANA（全日本空輸株式会社）
2009 年 4 月 14 日 – 12:03 PM
話し手 全日本空輸株式会社 営業推進本部チャネル企画部 eコマースグループ 主席部員 大崎知之氏 ネット販売がリアルを凌駕 【図１】トップページ 2004年12月、全日本空輸のWebサイトにとって記念すべき瞬間が訪れた。 […]
シリーズ1 第2回：マイクロソフト株式会社
2009 年 4 月 14 日 – 12:05 PM
話し手 マイクロソフト マーケティング本部 マーケティングコミュニケーション部 部長 松倉泉氏 マイクロソフト マーケティング本部 マーケティングコミュニケーション部 シニアマーケティングスペシャリスト 浜野努氏 情報の […]
シリーズ1 第3回：JAL（株式会社日本航空）
2009 年 4 月 14 日 – 11:51 AM
話し手 日本航空インターナショナルｅ化推進部 マネジャー田中剛氏 旅のワンストップサービスを提供 【図１】JAL国内線 2005年4月1日、日本航空は、Webサイトを約2年半ぶりに大幅にリニューアルすると同時に、組織も「 […]
シリーズ1 第4回：トヨタ自動車株式会社
2009 年 4 月 14 日 – 11:55 AM
本編は、日本ブランド戦略研究所がトヨタのWebサイト関係者から伺った内容にもとづいて作成しました。 “企業サイト”と“商品サイト”を大胆に分離 【図1】グローバルサイト 【図2】商品情報サイト 2001年、トヨタ自動車の […]
シリーズ1 第5回：株式会社NTTドコモ
2009 年 4 月 14 日 – 11:59 AM
話し手 NTTドコモ 広報部広報部門 Web担当課長 部彰氏 NTTドコモ 広報部広報部門Web担当 深沢隆治氏 事業内容に相応しい先進的な装いに変身 【図1】トップページ 「2003年11月のリニューアルで導線を整理し […]
シリーズ1 第6回：National（松下電器産業株式会社）
2009 年 4 月 14 日 – 11:48 AM
話し手 松下電器産業 ナショナルマーケティング本部コミュニケーショングループWEBチーム チームリーダー 恩地善之助氏 松下電器産業 ナショナルマーケティング本部コミュニケーショングループ WEBチーム 主事） 細江栄次 […]
シリーズ1 第7回：株式会社新生銀行
2009 年 4 月 14 日 – 11:39 AM
話し手 野北まどか氏（新生銀行 マスリテールバンキング部 部長） 山崎仁氏（新生銀行 マスリテールバンキング部 次長） ミッションは“セールスへの貢献” 【図1】トップページ 新生銀行のWebサイトが、都銀や地銀など他行 […]
第46回：CSRに関する情報発信
2006 年 2 月 23 日 – 12:00 AM
CSRに関する情報発信をどのように行うべきでしょうか。 貴社にとってのCSRは何か、という枠組みに沿って行うとよいでしょう。 一口にCSRと言っても、その対象はきわめて広範囲に渡ります。そもそも会社は利益を上げて税金を納 […]
購入時の参考情報（ブランド支持の要因1）
2006 年 2 月 13 日 – 12:00 AM
下記のグラフは、購入したメーカーブランドの検討段階別に購入時の参考情報を表したものである。ノートパソコンでは、早い段階から（最初から）検討した人は他の段階の人に比べてメーカーのホームページ（HP）を参考にし、遅い段階（購 […]
購入理由（ブランド支持の要因２）
2006 年 2 月 13 日 – 12:00 AM
下記のグラフは、購入したメーカーブランドの検討段階別の購入理由を表したものである。 ノートパソコンでは、当初から実際に購入したメーカーブランドを検討した人は他の人と比べて当企業ブランドが好きだから、あるいは当商品ブランド […]
ブランド支持状況：商品による違い
2006 年 2 月 13 日 – 12:00 AM
調査の結果、商品によってブランド支持状況が異なることがわかった。早い段階から（最初から）購入したブランドを検討している人の割合が高い商品は、ノートパソコンとインクジェットプリンタであった。途中（メーカー比較検討時）から検 […]
ブランドロイヤルティ（ブランド支持の効果）
2006 年 2 月 13 日 – 12:00 AM
ブランドロイヤルティの状況を、購入検討していたメーカーから実際に購入するときにブランドチェンジをしたかどうかをもとに分析した。全商品にわたり、実際に購入したメーカーの製品を最初から検討対象としていた人ではブランドチェンジ […]
第3回：携帯電話を利用した通信販売
2006 年 2 月 1 日 – 12:00 AM
第3回目は、携帯電話を利用した通信販売についてです。 近年の携帯電話、その機能の上昇にはすごいものがありますね。例えば、自分の携帯を見てみると、カメラ機能は300万画素でデジタルカメラ並み、音楽が聴ける、ゲームができる、 […]
企業情報サイト調査2005結果分析 第1回：全体分析（1）
2006 年 1 月 19 日 – 12:00 AM
各指標別ランキング アクセス経験 企業情報サイトの情報発信力を測る指標「アクセス経験」のランキングは、キリンビールが100人あたり月平均アクセス回数56.5回で１位となった。総合ランキングと同じくアサヒグループやサントリ […]
企業情報サイト調査2005結果分析 第2回：全体分析（2）
2006 年 1 月 19 日 – 12:00 AM
イメージ項目の因子分析 11のイメージ項目で因子分析を行ったところ、２つの因子が抽出された。第１因子は「図やイラストがわかりやすい」「文字の配置や大きさが読みやすい」「文章がわかりやすい」「使いやすい」「色使いが良い」な […]
企業情報サイト調査2005結果分析 第3回：企業ブランドへの効果
2006 年 1 月 19 日 – 12:00 AM
企業好感度への効果 右の表は企業情報サイト（ＣＣサイト）を見た人の企業好感度スコアのランキングである。表中で「効果」の項目は、企業情報サイトを見た人の企業好感度スコアと、見ていない人の企業好感度スコアの差で、企業情報サイ […]
企業情報サイト調査2005結果分析 第4回：属性別分析（1）
2006 年 1 月 19 日 – 12:00 AM
男女別 企業情報サイト指数ランキング 男性によるランキングでは、日産自動車がトップとなった。トヨタ自動車が５位、ホンダが６位で、自動車会社の評価が比較的高い。マイクロソフトやキヤノン、ソニー、東芝などIT系企業は女性では […]
企業情報サイト調査2005結果分析 第5回：属性別分析（2）
2006 年 1 月 19 日 – 12:00 AM
職業別 企業情報サイト指数ランキング 会社員のランキングでは、飲料会社が上位を占めるほかに、４位に日産自動車、６位にトヨタ自動車、７位にホンダの自動車会社が健闘した。ローソン、イオン、セブン-イレブンの流通業やボーダフォ […]
企業情報サイト調査2005結果分析 第6回：コンテンツ別分析（1）
2006 年 1 月 19 日 – 12:00 AM
コンテンツ別ランキング 「会社概要」の評価が最も高かったのは、三井住友カードで41.3％、続いて三菱商事が37.0％、村田製作所と日本オラクルが36.3％。これらのサイトは企業情報のトップページが会社概要となっている。 […]
企業情報サイト調査2005結果分析 第7回：コンテンツ別分析（2）
2006 年 1 月 19 日 – 12:00 AM
コンテンツ別ランキング 「環境情報」の評価がもっとも高かったのは、アサヒ飲料で30.7％。続いて、日本たばこ産業が29.8％、東京電力が28.7％。 アサヒ飲料の「環境への取り組み」では「紙冊子の環境報告書を発行していま […]
第45回：これからのサイトリニューアルのあり方とは
2006 年 1 月 13 日 – 12:00 AM
これからの企業Webサイトのリニューアルにはどのようなことが求められますか。 ユーザーからの客観的な評価を科学的に分析することがますます重要になります。 かつて、企業がWebサイトというメディアを使い出してそれほど年月を […]
第44回：Webサイトを活用してシェアを高める
2005 年 12 月 15 日 – 12:00 AM
Webサイトを活用して営業効果を高めたいと考えていますが、どのようなことを検討すべきでしょうか。 顧客の購買行動プロセスを分析し、弱点を改善すればどれくらいのシェアアップにつながるかを検討するのも一法です。 一般には閲覧 […]
第4回：自然食品や無農薬食品の通信販売
2006 年 6 月 13 日 – 12:00 AM
第４回は、自然食品や無農薬食品の通信販売についてです。 近年、「食育」という言葉が聞かれるようになっています。農林水産省によれば、食育とは、「国民一人一人が自らの「食」について考える習慣を身につけ、生涯を通じて健全で安心 […]