サポート調査結果分析2015 | ブランド戦略通信│トライベック・ブランド戦略研究所

サポート調査結果分析2015

第1回: サポートサイトの利用目的

第2回: サポートサイトに対する利用者の評価

第3回: サポートサイトの利用目的と閲覧コンテンツ日用品

第4回：サポートサイト評価に影響するユーザーの印象金融サービス

第5回：FAQ評価とサポートサイト評価の相関家電・PC周辺

第6回：サイト上での行動推移情報通信