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顧客データベースとは

【英】customer database

顧客データベースとは既存顧客や見込客に関する年齢、性別、居住地域などの基本属性や嗜好、購買履歴などのデータを系統的に収集したもののことをいう。

【関連】ワン・トゥ・ワン・マーケティングデータ・マイニングCRM