- 調査対象サイトの一部に変更があります。
- 具体的な対象は「調査対象サイト一覧」をご確認ください。
- 製品・サービス区分の一部に変更があります。
- 「プリンター（個人での利用）」を「プリンター・PC周辺機器（個人での利用）」に変更、該当するサイトを追加
- 調査項目の一部に追加、修正があります。
- 「利用目的」に「購入の参考にする」を追加
- 「問題点・不満点」に「製品・サービスを選びにくい・選ぶのが面倒」を追加
- 「サポートサイト利用後の行動」に「サイト上で問題が解決したので特に何もしていない」を追加
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