トライベック・ブランド戦略研究所

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知覚価値とは

【英】perceived value

知覚価値とは消費者が製品に対して抱く品質や費用に対する総合的な価値判断のことをいう。費用は総顧客費用であり金銭的費用だけでなく心理的コストなどを含む。

【関連】製品戦略、知覚品質

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