日本ブランド戦略研究所

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顧客ロイヤリテイとは

【英】customer loyalty

顧客ロイヤリテイとはロイヤルティのことをいう。ロイヤルティの項参照。

【関連】ブランド・ロイヤルティ、ブランド・エクイティ

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