指標の定義

• CCサイト指数
  • コンテンツ毎に評価指標を求め、それらの単純平均をCCサイト指数（総合指標）とした。
• コンテンツ評価指数
  • ユーザーはコンテンツを5段階で評価する。その結果に下記のようにウェイトをかけて平均したものを指数とした。
    とても良い+2、まあ良い+1、どちらともいえない0、やや悪い-1、とても悪い-2、見つからなかった0

CCサイト指数ランキング

1位はトヨタ自動車で、97.3Ptであった。「IR情報」、「理念・ビジョン」で1位、「技術・品質・安全」のコンテンツ評価で2位のほか、全てのコンテンツで評価が高く、安定している。

2位はキリンビールとアサヒビールで共に94.2Pt。キリンビールは「CSR・環境情報」で1位、「会社案内」、「ニュースリリース」、「理念・ビジョン」でも上位5位以内である。アサヒビールは「ニュースリリース」が2位、「技術・品質・安全」、「CSR・環境情報」で3位である。情報が充実し、かつ洗練されている。

4位はカゴメで94.0Pt。「技術・品質・安全」のコンテンツでは1位である。トップページからのメニューがわかりやすく、情報量も多い。レイアウト・色使い・文字の使い方に工夫がなされている。

5位はホンダで92.8Pt。「会社案内」のコンテンツでは1位、「CSR・環境」で2位、「IR情報」で4位であった。

上位にはBtoC企業だけでなく、東レ（16位）、旭化成（17位）、オリンパス（25位）、旭硝子（26位）、積水化学工業（32位）、オムロン（34位）、京セラ（39位）などのBtoB企業も少なからず見られる。

※順位は252社中のもの。単位：Pt

※51以下のランキングはこちらへ

• 順位	企業名	業種名	スコア
  1	トヨタ自動車	機械・輸送用機器	97.3
  2	キリンビール	食品・水産	94.2
  2	アサヒビール	食品・水産	94.2
  4	カゴメ	食品・水産	94.0
  5	本田技研工業	機械・輸送用機器	92.8
  6	サントリー	食品・水産	91.4
  7	松下電器産業	電機・精密	89.2
  8	ハウス食品	食品・水産	87.8
  9	TOTO	窯業 金属製品 ゴム製品	87.2
  10	アサヒ飲料	食品・水産	86.8
  11	ブリヂストン	窯業 金属製品 ゴム製品	86.7
  12	ヤマハ	その他製造	86.2
  13	キユーピー	食品・水産	86.0
  14	日清食品	食品・水産	85.3
  15	キリンビバレッジ	食品・水産	85.2
  16	東レ	化学・繊維	83.3
  17	キッコーマン	食品・水産	83.0
  17	旭化成	化学・繊維	83.0
  19	味の素	食品・水産	82.3
  20	シャープ	電機・精密	81.8
  21	東芝	電機・精密	81.2
  22	サッポロビール	食品・水産	80.3
  22	花王	化学・繊維	80.3
  24	ヤマハ発動機	機械・輸送用機器	78.8
  25	オリンパス	電機・精密	78.7

• 順位	企業名	業種名	スコア
  26	旭硝子	窯業 金属製品 ゴム製品	78.0
  27	伊藤園	食品・水産	77.8
  27	ライオン	化学・繊維	77.8
  27	松下電工	電機・精密	77.8
  30	江崎グリコ	食品・水産	77.5
  31	新日本石油	石油製品	77.2
  32	積水化学工業	化学・繊維	77.0
  33	武田薬品工業	化学・繊維	76.7
  34	オムロン	電機・精密	76.3
  35	キヤノン	電機・精密	75.5
  36	ファミリーマート	商業	75.2
  37	セイコー	電機・精密	75.0
  38	日本コカ・コーラ	食品・水産	74.2
  39	京セラ	電機・精密	74.0
  39	モスフードサービス	商業	74.0
  41	ニコン	電機・精密	73.8
  42	日立製作所	電機・精密	73.2
  42	日産自動車	機械・輸送用機器	73.2
  44	マツダ	機械・輸送用機器	73.0
  45	ヤクルト本社	食品・水産	72.5
  45	大塚製薬	化学・繊維	72.5
  45	INAX	窯業 金属製品 ゴム製品	72.5
  45	イオン	商業	72.5
  49	新日本製鐵	鉄・非鉄	71.8
  50	三菱マテリアル	鉄・非鉄	71.5

業種別ランキング

※単位:Pt

• 食品・水産

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  順位	企業名	スコア
  1	キリンビール	94.2
  1	アサヒビール	94.2
  3	カゴメ	94.0
  4	サントリー	91.4
  5	ハウス食品	87.8
  6	アサヒ飲料	86.8
  7	キユーピー	86.0
  8	日清食品	85.3
  9	キリンビバレッジ	85.2
  10	キッコーマン	83.0

• 化学・繊維

  ※全ランキングはこちら

  順位	企業名	スコア
  1	東レ	83.3
  2	旭化成	83.0
  3	花王	80.3
  4	ライオン	77.8
  5	積水化学工業	77.0
  6	武田薬品工業	76.7
  7	大塚製薬	72.5
  8	日東電工	70.7
  9	富士フイルム	70.3
  10	サンスター	70.2

• 電機・精密

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  順位	企業名	スコア
  1	松下電器産業	89.2
  2	シャープ	81.8
  3	東芝	81.2
  4	オリンパス	78.7
  5	松下電工	77.8
  6	オムロン	76.3
  7	キヤノン	75.5
  8	セイコー	75.0
  9	京セラ	74.0
  10	ニコン	73.8

• 機械・輸送用機器

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  順位	企業名	スコア
  1	トヨタ自動車	97.3
  2	本田技研工業	92.8
  3	ヤマハ発動機	78.8
  4	日産自動車	73.2
  5	マツダ	73.0
  6	川崎重工業	66.7
  7	いすゞ自動車	63.5
  8	三菱重工業	63.0
  9	コマツ	62.2
  10	日野自動車	61.7

• 鉄・非鉄

  ※以下が全ランキングです

  順位	企業名	スコア
  1	新日本製鐵	71.8
  2	三菱マテリアル	71.5
  3	神戸製鋼所	67.8
  4	JFEスチール	66.3
  5	住友金属工業	65.3
  6	住友電気工業	61.8

• 建設・不動産

  ※全ランキングはこちら

  順位	企業名	スコア
  1	住友林業	66.0
  2	大和ハウス工業	60.8
  3	三井不動産	58.0
  3	三菱地所	58.0
  5	積水ハウス	51.5
  5	大林組	51.5
  7	清水建設	51.0
  8	住友不動産	49.7
  9	大成建設	43.3
  10	竹中工務店	41.8

• 窯業・金属製品・ゴム製品

  ※以下が全ランキングです

  順位	企業名	スコア
  1	TOTO	87.2
  2	ブリヂストン	86.7
  3	旭硝子	78.0
  4	INAX	72.5
  5	トステム	63.5
  6	横浜ゴム	62.5

• その他製造

  ※以下が全ランキングです

  順位	企業名	スコア
  1	ヤマハ	86.2
  2	コクヨ	68.0
  3	アシックス	63.7
  4	バンダイ	61.3
  5	タカラトミー	60.2
  6	ナムコ	52.8

• 電力・ガス

  ※以下が全ランキングです

  順位	企業名	スコア
  1	東京ガス	70.7
  2	大阪ガス	65.2
  3	関西電力	57.8
  4	東邦ガス	55.7
  5	東京電力	54.3
  6	中部電力	52.2

• 石油製品

  ※以下が全ランキングです

  順位	企業名	スコア
  1	新日本石油	77.2
  2	ジャパンエナジー	62.7
  3	出光興産	62.5
  4	コスモ石油	55.7
  5	昭和シェル石油	50.8
  6	東燃ゼネラル石油	39.8

• 運輸

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  順位	企業名	スコア
  1	全日本空輸	71.2
  2	日本航空	67.8
  3	日本郵船	63.0
  4	ヤマト運輸	57.0
  5	JR東海	56.3
  6	近畿日本鉄道	50.5
  7	JR東日本	48.3
  8	日本通運	46.0
  9	東京急行電鉄	43.7
  10	JR西日本	42.2

• 情報・通信

  ※全ランキングはこちら

  順位	企業名	スコア
  1	KDDI	71.3
  2	NTTドコモ	58.5
  3	伊藤忠テクノ ソリューションズ	54.8
  4	NTTデータ	54.2
  5	トレンドマイクロ	52.8
  6	NTT西日本	52.7
  7	野村総合研究所	52.5
  8	日本ユニシス	52.0
  9	NTTコミュニ ケーションズ	51.7
  10	ヤフー	50.2

• サービス

  ※以下が全ランキングです

  順位	企業名	スコア
  1	ベネッセ コーポレーション	62.0
  2	セコム	58.7
  3	オリエンタルランド	51.2
  4	楽天	40.3
  5	トランスコスモス	31.5
  6	電通	27.7

• 商業

  ※全ランキングはこちら

  順位	企業名	スコア
  1	ファミリーマート	75.2
  2	モスフードサービス	74.0
  3	イオン	72.5
  4	ローソン	71.0
  5	良品計画	70.8
  5	日本マクドナルド	70.8
  7	ユニクロ	64.3
  8	吉野家	63.3
  9	キヤノンマーケティング ジャパン	62.5
  10	セブン-イレブン ・ジャパン	62.3

• 金融・保険

  ※全ランキングはこちら

  順位	企業名	スコア
  1	三井住友銀行	57.5
  2	みずほ銀行	57.0
  3	三菱東京 UFJ銀行	53.7
  4	住友信託銀行	49.3
  5	新生銀行	48.0
  6	大和証券	46.8
  7	東京海上 日動火災保険	44.3
  8	日本生命	42.6
  9	第一生命	42.4
  10	りそな銀行	39.2

コンテンツ別ランキング

単位:Pt

• 会社案内

  順位	企業名	業種	スコア
  1	本田技研工業	機械・輸送用機器	109
  1	ヤマハ	その他製造	109
  3	カゴメ	食品・水産	108
  4	キリンビール	食品・水産	107
  5	サントリー	食品・水産	105
  5	キユーピー	食品・水産	105

• ニュースリリース

  順位	企業名	業種	スコア
  1	日清食品	食品・水産	111
  2	アサヒビール	食品・水産	99
  3	サントリー	食品・水産	94
  4	キリンビール	食品・水産	93
  5	サッポロビール	食品・水産	91
  5	トヨタ自動車	機械・輸送用機器	91

• 技術・品質・安全情報

  順位	企業名	業種	スコア
  1	カゴメ	食品・水産	103
  2	トヨタ自動車	機械・輸送用機器	100
  3	アサヒビール	食品・水産	95
  4	サントリー	食品・水産	93
  4	モスフードサービス	商業	93

• CSR・環境情報

  順位	企業名	業種	スコア
  1	キリンビール	食品・水産	115
  2	本田技研工業	機械・輸送用機器	109
  3	アサヒビール	食品・水産	107
  4	キユーピー	食品・水産	104
  4	TOTO	窯業 金属製品 ゴム製品	104

• IR情報

  順位	企業名	業種	スコア
  1	オリンパス	電機・精密	98
  1	トヨタ自動車	機械・輸送用機器	98
  3	新日本製鐵	鉄・非鉄	94
  4	本田技研工業	機械・輸送用機器	93
  5	ライオン	化学・繊維	91
  5	ヤマハ発動機	機械・輸送用機器	91
  5	三菱重工業	機械・輸送用機器	91

• 理念・ビジョン

  順位	企業名	業種	スコア
  1	トヨタ自動車	機械・輸送用機器	102
  2	TOTO	窯業 金属製品 ゴム製品	96
  2	ブリヂストン	窯業 金属製品 ゴム製品	96
  4	松下電器産業	電機・精密	95
  5	キリンビール	食品・水産	93
  5	味の素	食品・水産	93

企業信頼度ランキング

信頼度（閲覧後）スコア・ランキング

企業情報サイト閲覧後の企業信頼度評価が最も高かったのはトヨタ自動車で122Pt、2位はキリンビールで119Pt、3位はアサヒビールで117Pt、4位はTOTOで115Pt、5位はカゴメとホンダで114Ptという結果であった。

• 順位	企業名	業種	信頼度 (閲覧後) スコア
  1	トヨタ自動車	機械・輸送用機器	122
  2	キリンビール	食品・水産	119
  3	アサヒビール	食品・水産	117
  4	TOTO	窯業 金属製品 ゴム製品	115
  5	カゴメ	食品・水産	114
  5	本田技研工業	機械・輸送用機器	114
  7	セイコー	電機・精密	113
  7	ヤマハ	その他製造	113
  9	サントリー	食品・水産	112
  9	キユーピー	食品・水産	112

• 順位	企業名	業種	信頼度 (閲覧後) スコア
  9	オリンパス	電機・精密	112
  12	サッポロビール	食品・水産	110
  12	旭化成	化学・繊維	110
  12	ブリヂストン	窯業 金属製品 ゴム製品	110
  15	キリンビバレッジ	食品・水産	109
  16	アサヒ飲料	食品・水産	108
  17	旭硝子	窯業 金属製品 ゴム製品	107
  18	東レ	化学・繊維	106
  18	花王	化学・繊維	106
  18	キヤノン	電機・精密	106

信頼度スコア差（閲覧後-閲覧前）ランキング

サイト閲覧効果（閲覧前後での信頼度スコア差）の1位は雪印乳業とプロミスで59Pt、3位はアイフルで58Pt、4位は山武で57Pt、5位は三菱自動車工業、武富士、アコムで共に55Ptであった。

単位：Pt

• 順位	企業名	業種	信頼 度 スコ ア差	信頼度スコア
  				閲覧 後	閲覧 前
  1	雪印乳業	食品・水産	59	48	-11
  1	プロミス	金融・保険	59	-28	-87
  3	アイフル	金融・保険	58	-38	-96
  4	山武	電機・精密	57	80	23
  5	三菱自動 車工業	機械・輸送 用機器	55	22	-33
  5	武富士	金融・保険	55	-43	-98
  5	アコム	金融・保険	55	-33	-88
  8	ローム	電機・精密	40	88	48
  9	トランス コスモス	サービス	37	35	-2
  10	東邦ガス	電力・ガス	36	63	27
  11	アルプス 電気	電機・精密	35	81	46

• 順位	企業名	業種	信頼 度 スコ ア差	信頼度スコア
  				閲覧 後	閲覧 前
  12	日本 サムスン	電機・精密	34	32	-2
  12	TBS	情報・通信	34	8	-26
  14	昭和電工	化学・繊維	33	79	46
  14	横河電機	電機・精密	33	78	45
  14	ダイエー	商業	33	53	20
  17	日本航空	運輸	31	69	38
  18	レオ パレス21	建設・ 不動産	30	25	-5
  18	近畿 日本鉄道	運輸	30	69	39
  20	日東電工	化学・繊維	29	89	60
  20	三洋電機	電機・精密	29	69	40
  20	日本郵船	運輸	29	74	45
  20	テレビ 朝日	情報・通信	29	35	6

評価スコアの算出方法

信頼度スコア

企業に対する信頼度について、以下の5段階で評価した。評価結果にウェイトをかけて平均したものをスコアとした。

• 指数は、各段階の回答者（n)数にウェイトをかけて平均したものに100をかけて算出した。
• 評価項目とウェイト値は下記の通りである。
  とても信頼できる+2、まあ信頼できる+1、どちらともいえない0、あまり信頼できない-1、全く信頼できない-2

信頼度スコア差（閲覧後-閲覧前）

信頼度（閲覧後）スコアから信頼度（閲覧前）スコアをひいたもの

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