最も多いのは「会社案内」

図1は企業を理解するために重要と思う企業のWebサイト情報について質問した回答結果である。最も多かったのは「会社案内」（73.5％）、次いで、「品質への取組み」（44.1%）、「安全・安心への取組み」（43.8%）、「経営理念」（43.3％）、ニュースリリース／プレスリリース」（42.1%）と４つが僅差で並んだ。

品質への取組みと安全・安心への取組みの順位が入れ替わった以外、上位は昨年と変化はなかった。また、2015年まで2位だった経営理念が僅差ではあるが昨年同様4位であったのは、品質や安全・安心へのユーザーの関心が高いこと、経営理念だけでなく、その理念のもとに行われた具体的活動や成果が表現されているコンテンツも重要と考えるようになってきたとも言えるだろう。

5位までに入らなかったものの30%を超える回答を得たコンテンツが5つあり、順位の違いはあるが昨年と同じコンテンツが並んだ。最も企業情報サイトを閲覧しているであろう投資家や就職・転職活動中の人たちにとって、会社を深く理解するためには会社の考え方や活動を知る必要がある。そのため会社案内や経営理念だけではなく技術情報や研究開発、CSRなども重要視していると考えられる。

企業への理解を深めてもらうためには、ユーザーが重要と考えるコンテンツが多いことを踏まえて、いろいろな視点から企業の活動、姿勢を伝えることが必要となってくるだろう。

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