会社案内が最も重視される

企業情報サイトユーザーに対して「あなたが企業を理解するために重要と思う企業のWebサイト情報をお選びください（複数回答）。」という質問を行ったところ、最も回答者が多かったのは「会社案内」(67.4%)であった。また、その値は2番目以下を大きく引き離している。

【図1】企業情報サイトユーザーが重視する企業情報（2013年、複数回答）

このように、会社案内は、企業情報サイトユーザーにとって当企業を理解するために最も重要かつ基本的な情報と認識されているようである。

会社案内に次いで回答者の割合が高かったものに「経営理念」がある。多くの企業では経営理念のページは閲覧が少ないのが現状ではないかと思われる。しかし、会社案内やＩＲ情報は様々な情報の集合によって成り立っているという面があるが、経営理念は純粋に単一の情報である。それが重視されるものの上位にあることにはもっと注意が払われて良いと思われる。

たいていの場合、企業理念コンテンツは堅い文言が単にテキストで羅列されているだけである。しかし、理解を促進するためのコンテンツを配置することによって、ユーザーの当コンテンツに対する理解が深まるだけでなく、ひいては当企業に対する理解と信頼が大いに深まることが期待される。