• BtoB顧客側におけるウェブサイトの利用は着実に進んでいます。製品・サービスの購入のために最も参照する情報源は企業Webサイトであり、他の情報源を大きく上回っています。
• しかも、一般にBtoBサイトはターゲットのアクセス率や購入率がBtoCサイトを大きく上回ります。BtoB企業こそ効果的かつ効率的なマーケティングおよび営業支援のツールとして、Webサイトの有効活用が求められています。

【図1】BtoBユーザーの購入時参考情報(2011年）

• Webサイトの売上貢献度を示す「サイト効果」はBtoBサイトがBtoCサイトを大きく上回ります。
• BtoB企業が経営効率を高める上でWebサイトに取り組むことには非常に重要な意義があります。

【図2】BtoBとBtoCのサイト効果比較（2011年度）

出所：日本ブランド戦略研究所「BtoBサイト調査2011」、「Web Equity2011」