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サポートランキング

デジタルサポートランキング2023
デジタルサポート評価指数(製品・サービス別ランキング) 

製品・サービス名一覧

製品・サービス名クリックで各分野の結果をご覧になれます。

*評価指数の算出方法はこちら

No.製品・サービス名
1OTC医薬品
2化粧品・トイレタリー
3化粧品通販・健康食品通販
4運輸・旅行
5クレジットカード
6モバイル決済サービス
7銀行
8生命保険/医療保険
9自動車保険
10証券
11携帯電話会社
12インターネット接続サービス
13有料放送サービス
14動画配信サービス
15電力・ガス
16ゲーム機・ゲームソフト
17パソコン
18プリンター・パソコン周辺機器
19デジタルカメラ
20時計・スマートウオッチ
21家電製品
22住宅設備

 

 OTC医薬品

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1ロート製薬64.4
2大正製薬63.2
3小林製薬62.9
4第一三共ヘルスケア61.7
5ライオン60.3
6アリナミン製薬60.2


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 化粧品・トイレタリー

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1資生堂66.4
2P&G64.6
3花王64.2
4ライオン63.0
5ユニ・チャーム62.8
6小林製薬61.7


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化粧品通販・健康食品通販

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1DHC63.2
2サントリーウエルネス60.4
3オルビス59.7
3ファンケルオンライン59.7
5ドクターシーラボ55.2
5富士フイルム55.2


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 運輸・旅行

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1ANA(全日空)58.4
1JAL(日本航空)58.4
3じゃらん55.8
4楽天トラベル55.0
5JR東日本50.0
6JR西日本48.7
6JTB48.7
8HIS42.6

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 クレジットカード

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1JCBカード56.1
2イオンカード54.7
3エポスカード53.5
4楽天カード51.7
5dカード51.4
6セゾンカード50.3
7PayPayカード49.5
8三菱UFJニコス48.8
9アメリカン・エキスプレス48.7
10三井住友カード47.8
11ライフカード47.0
12オリコカード40.6


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 モバイル決済サービス

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1au PAY58.5
2d払い57.8
3PayPay55.7
4楽天ペイ52.8


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 銀行

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1住信SBIネット銀行(NEOBANK)62.9
2イオン銀行62.5
3楽天銀行57.3
4三菱UFJ銀行55.7
4PayPay銀行55.7
6ゆうちょ銀行51.9
7三井住友銀行48.2
8みずほ銀行47.8


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 生命保険/医療保険

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1ソニー生命56.8
2オリックス生命54.3
3かんぽ生命53.4
4アフラック生命53.0
5メットライフ生命52.4
6アクサ生命52.2
7明治安田生命51.9
8日本生命50.0
9第一生命47.8
10住友生命45.2


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 自動車保険

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1ソニー損保61.2
2三井ダイレクト損保59.9
3セゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)57.8
4SBI損保57.3
5アクサダイレクト55.3
6東京海上日動火災保険52.9
7イーデザイン損保51.2
8損保ジャパン49.9
9三井住友海上火災保険45.9


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 証券

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1松井証券64.4
2SMBC日興証券58.1
3マネックス証券56.1
4楽天証券55.6
5大和証券54.6
6SBI証券52.5
7野村證券50.5


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 携帯電話会社

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1Y!mobile42.0
2mineo41.2
3au40.1
4UQ mobile39.5
5SoftBank38.4
6docomo36.8
7楽天モバイル34.1
8ahamo28.8


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 インターネット接続サービス

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1フレッツ光(NTT西)44.8
2auひかり44.2
3ドコモ光38.6
4SoftBank 光37.5
5フレッツ光(NTT東)33.1
6NURO 光32.7
7J:COM27.9


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 有料放送サービス

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1WOWOW61.0
2スカパー!58.4


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動画配信サービス

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1Amazonプライム・ビデオ64.5
2Hulu58.1
3Netflix53.7
4ディズニープラス51.7
5U-NEXT41.7


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電力・ガス

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1東京ガス55.0
2大阪ガス47.4
3関西電力45.4
4東京電力34.3


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 ゲーム機・ゲームソフト

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1任天堂64.5
2ソニー(PlayStation)60.2


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 パソコン

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1VAIO44.5
2NEC(LAVIE)41.9
3Apple41.7
4エプソンダイレクト41.2
5Acer(エイサー)37.5
6デル37.3
7日本HP37.1
8富士通(FMV)36.6
9Dynabook34.9
10パナソニック33.6
11レノボ30.4
12ASUS29.5


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 プリンター・パソコン周辺機器

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1エプソン52.8
2バッファロー49.5
3ブラザー工業48.2
4エレコム47.7
5キヤノン47.5
6アイ・オー・データ機器45.3
7リコー42.3
8日本HP38.3


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 デジタルカメラ

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1ニコン56.5
2キヤノン51.6
3ソニー48.2
4パナソニック46.0
5富士フイルム43.2


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 時計・スマートウオッチ

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1ソニー(wena)48.2
2セイコーウオッチ47.2
3シチズン47.1
4カシオ47.0
5Apple46.3
6Garmin43.8
7Fitbit40.4


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 家電製品

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1パナソニック56.1
2日立51.5
3アイロボット(ルンバ、ブラーバ)51.3
4ダイキン工業50.4
5アイリスオーヤマ49.1
6ソニー48.8
7シャープ48.7
8ダイソン47.5
9三菱電機47.1
10バルミューダ45.8
11東芝40.8


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 住宅設備

順位企業・サービス名デジタルサポート
評価指数
(単位:Pt)
1LIXIL48.1
2パナソニック43.6
3TOTO42.4


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調査の詳細ほか

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