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サポートサイトランキング2019
サポートサイト評価指数
(製品・サービス別ランキング) 

製品・サービス名一覧

製品・サービス名クリックで各分野の結果をご覧になれます。

*評価指数の算出方法はこちら

**順位に「*」のついている企業はサンプル数が100未満のため、参考値

No.製品・サービス名
1OTC医薬品
2化粧品・トイレタリー
3化粧品通販・健康食品通販
4ファッション通販
5クレジットカード
6モバイル決済サービス
7銀行
8医療保険
9自動車保険
10携帯電話会社
11インターネット接続サービス
12有料放送サービス
13動画配信サービス
14電力・ガス
15ゲーム機・ゲームソフト
16パソコン
17プリンター・パソコン周辺機器(個人向け)
18オフィス機器
19デジタルカメラ
20時計
21家電製品



OTC医薬品

順位企業・サービス名サポートサイト
評価指数
(単位:Pt)
1第一三共ヘルスケア60.1
2ライオン55.3
3武田薬品コンシューマーヘルスケア54.6
4ロート製薬53.4
5小林製薬50.3


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化粧品・トイレタリー

順位企業・サービス名サポートサイト
評価指数
(単位:Pt)
1花王61.1
2資生堂59.8
3ライオン57.7
4小林製薬56.4
5P&G55.3
6ユニ・チャーム53.7


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化粧品通販・健康食品通販

順位企業・サービス名サポートサイト
評価指数
(単位:Pt)
1オルビス63.6
2ファンケルオンライン61.1
3富士フイルム58.3
4サントリーウエルネス58.2
5DHC58.1
6ドクターシーラボ56.7
7再春館製薬所56.0


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ファッション通販

順位企業・サービス名サポートサイト
評価指数
(単位:Pt)
1ユニクロ53.7
2ZOZOTOWN52.4
3ZARA49.7
4H&M48.1


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クレジットカード

順位企業・サービス名サポートサイト
評価指数
(単位:Pt)
1三井住友カード61.3
2三菱UFJニコス58.7
3JCBカード57.4
4*JACCSカード56.7
5楽天カード54.8
6オリコカード54.7
7セゾンカード54.1
8イオンカード54.0
9ライフカード53.4
10アメリカン・エキスプレス45.5


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モバイル決済サービス

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評価指数
(単位:Pt)
1楽天ペイ59.6
2PayPay52.3
3LINE Pay49.0


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銀行

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評価指数
(単位:Pt)
1住信SBIネット銀行59.3
2楽天銀行56.6
3イオン銀行54.1
4三井住友銀行53.1
5三菱UFJ銀行51.2
5ゆうちょ銀行51.2
7みずほ銀行46.4


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医療保険

順位企業・サービス名サポートサイト
評価指数
(単位:Pt)
1アフラック生命61.7
2オリックス生命58.7
3アクサダイレクト生命56.3
4メットライフ生命53.2


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自動車保険

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評価指数
(単位:Pt)
1ソニー損保61.2
2SBI損保60.0
3イーデザイン損保58.6
4三井ダイレクト損保57.2
5損保ジャパン日本興亜51.5
6アクサダイレクト49.7
7東京海上日動火災保険49.3
8三井住友海上火災保険45.9


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携帯電話会社

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評価指数
(単位:Pt)
1mineo45.8
2docomo40.3
3au39.1
4楽天モバイル30.5
5Y!mobile29.5
6UQ mobile26.0
7ソフトバンク23.5


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インターネット接続サービス

順位企業・サービス名サポートサイト
評価指数
(単位:Pt)
1*eo光48.3
2*UQWiMAX44.6
3So-net39.6
4BIGLOBE38.5
5フレッツ光(NTT西)35.3
6フレッツ光(NTT東)34.4
7*nifty33.1
8OCN32.0
9J:COM28.5


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有料放送サービス

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評価指数
(単位:Pt)
1*WOWOW52.7
2*スカパー43.3


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動画配信サービス

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評価指数
(単位:Pt)
1Amazonプライム・ビデオ53.2
2*Netflix51.0
3Hulu45.3
4*dTV45.0
5U-NEXT38.0


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電力・ガス

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評価指数
(単位:Pt)
1東京ガス48.4
2*大阪ガス48.0
3東京電力42.7
4関西電力39.0


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ゲーム機・ゲームソフト

順位企業・サービス名サポートサイト
評価指数
(単位:Pt)
1任天堂63.4
2ソニー57.4


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パソコン

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評価指数
(単位:Pt)
1アップル47.1
2パナソニック46.9
3VAIO43.1
3エプソンダイレクト43.1
5Dynabook41.2
6NEC40.7
7富士通39.8
8レノボ35.2
9ASUS34.8
10デル33.4
11エイサー28.9


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プリンター・パソコン周辺機器(個人向け)

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評価指数
(単位:Pt)
1アイオーデータ50.5
2キヤノン49.3
3エプソン48.9
4バッファロー48.6
5エレコム44.8
6ロジテック39.7
7日本HP34.5


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オフィス機器

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評価指数
(単位:Pt)
1キヤノン58.9
1*ブラザー工業58.9
3リコー57.9
4富士ゼロックス57.1


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デジタルカメラ

順位企業・サービス名サポートサイト
評価指数
(単位:Pt)
1パナソニック61.5
2ニコン60.0
3オリンパス58.8
4キヤノン58.5
5ソニー55.4
6カシオ55.0
7富士フイルム54.3
8リコー(ペンタックス含む)53.0


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時計

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評価指数
(単位:Pt)
1カシオ60.8
2シチズン55.9
3セイコーウオッチ54.0


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家電製品

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評価指数
(単位:Pt)
1アイロボット(ルンバ、ブラーバ)55.4
2パナソニック54.6
3日立製作所53.7
3三菱電機53.7
5ソニー51.2
6シャープ50.6
7東芝50.0
8ダイソン49.1
9ダイキン工業47.6


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調査の詳細ほか

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