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期待製品レベルとは

【英】expected product level

期待製品レベルとは製品レベルのうち購入するために顧客が必要と考える特性のレベルをいう。エアコンにおける全自動室温調整機能など。

【関連】製品レベル、コア・ベネフィット・レベル、一般製品レベル、、拡張製品レベル潜在製品レベル