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サポートランキング

サポートサイトランキング 2009 (2)アクセスランキング

アクセスランキング

下表は一般消費者に閲覧経験のあるサポートサイトを問い、132サイトをアクセス率の高い順にランキングしたものである。

最も高かったのはNTTドコモ(携帯電話・PHS)で8.0%となった。以下2位サントリー(食品・飲料)、3位キリンビール(食品・飲料)と続く。

【アクセスランキング(単位:%)】

  • 全体順位製品・
    サービス内順位
    製品・サービス名企業(サイト)名アクセス率
    11携帯電話・PHSNTTドコモ8.4
    21食品・飲料サントリー8.1
    32食品・飲料キリンビール7.1
    41銀行三菱東京UFJ銀行6.8
    51パソコン(個人での利用)富士通6.6
    63食品・飲料アサヒビール6.4
    63食品・飲料日本コカ・コーラ6.4
    82パソコン(個人での利用)NEC6.2
    81インターネット接続サービスYahoo!BB6.2
    101プリンター(個人での利用)キヤノン6.0
    111航空会社ANA(全日本空輸)5.9
    122航空会社JAL(日本航空)5.8
    132プリンター(個人での利用)エプソン5.7
    131自動車・オートバイトヨタ自動車5.7
    153パソコン(個人での利用)デル5.6
    162携帯電話・PHSソフトバンク5.3
    162銀行三井住友銀行5.3
    184パソコン(個人での利用)ソニー5.1
    182インターネット接続サービスBIGLOBE5.1
    183携帯電話・PHSauお客さまサポート5.1
    215食品・飲料サッポロビール5.0
    211ウイルス対策ソフトトレンドマイクロ5.0
    231化粧品・トイレタリー花王4.9
    233銀行みずほ銀行4.9
    253インターネット接続サービスフレッツ光(NTT東)4.8
    251クレジットカードJCB4.8
    271家庭用ゲーム機任天堂 DS4.7
    281テレビパナソニック4.6
    296食品・飲料日清食品4.1
    292化粧品・トイレタリー資生堂4.1
    294インターネット接続サービスフレッツ光(NTT西)4.1
    327食品・飲料キリンビバレッジ4.0
    324携帯電話・PHSau one4.0
    322自動車・オートバイ日産自動車4.0
    322クレジットカードセゾンカード4.0
    322クレジットカード三井住友VISAカード4.0
    378食品・飲料味の素3.9
    381パソコン(業務での利用)デル3.8
    383自動車・オートバイホンダ(本田技研工業)3.8
    405パソコン(個人での利用)東芝3.7
    402家庭用ゲーム機任天堂 Wii3.7
    401電気・ガス東京電力3.7
    435インターネット接続サービスニフティ3.6
    432ウイルス対策ソフトシマンテック3.6
    456インターネット接続サービスau one net3.5
    462テレビソニー3.4
    473テレビシャープ3.3
    477インターネット接続サービスOCN3.3
    491デジタルカメラキヤノン3.2
    509食品・飲料伊藤園3.1
    509食品・飲料ハウス食品3.1
    504テレビ東芝3.1
    503家庭用ゲーム機プレイステーション3.1
    5411食品・飲料キユーピー3.0
    542デジタルカメラパナソニック3.0
    541携帯音楽プレーヤーアップル3.0
    572パソコン(業務での利用)NEC2.9
    584クレジットカード三菱UFJニコス2.7
    591ブルーレイ・DVD録画再生機パナソニック2.6
    598インターネット接続サービスSo-net2.6
    6112食品・飲料カルビー2.5
    623化粧品・トイレタリー小林製薬2.3
    623パソコン(業務での利用)富士通2.3
    626パソコン(個人での利用)アップル2.3
    6513食品・飲料カゴメ2.2
    654化粧品・トイレタリーライオン2.2
    653ウイルス対策ソフトマカフィー2.2
    653デジタルカメラニコン2.2
    6914食品・飲料ミツカン2.0
    695化粧品・トイレタリーユニチャーム2.0
    692ブルーレイ・DVD録画再生機シャープ2.0
    692ブルーレイ・DVD録画再生機東芝2.0
    694デジタルカメラ富士フイルム2.0
    691建材・住設機器パナソニック電工2.0
    754ブルーレイ・DVD録画再生機ソニー1.9
    755携帯電話・PHSウィルコム1.9
    755携帯電話・PHSイーモバイル1.9
    7815食品・飲料キッコーマン1.8
    787パソコン(個人での利用)エプソンダイレクト1.8
    787携帯電話・PHSiPhone1.8
    782建材・住設機器TOTO1.8
    782電気・ガス東京ガス1.8
    835テレビ日立1.7
    832携帯音楽プレーヤーソニー1.7
    834自動車・オートバイマツダ1.7
    861エアコンダイキン工業1.6
    861オフィス機器(業務での利用)キヤノン1.6
    863プリンター(個人での利用)日本HP1.6
    865デジタルカメラカシオ計算機1.6
    904パソコン(業務での利用)東芝1.5
    906デジタルカメラソニー1.5
    9216食品・飲料ポッカコーポレーション1.4
    925自動車・オートバイ三菱自動車工業1.4
    925自動車・オートバイスバル(富士重工業)1.4
    952エアコンパナソニック1.3
    952エアコン三菱電機1.3
    951洗濯機パナソニック1.3
    951洗濯機東芝1.3
    955パソコン(業務での利用)日本HP1.3
    954プリンター(個人での利用)ブラザー工業1.3
    957デジタルカメラオリンパス1.3
    953電気・ガス関西電力1.3
    1033洗濯機日立1.2
    1032オフィス機器(業務での利用)エプソン1.2
    1034電気・ガス大阪ガス1.2
    1066化粧品・トイレタリーサンスター1.1
    1064洗濯機三洋電機1.1
    1061ネットワークドライブ情報サービストヨタ自動車(G-BOOK)1.1
    1063建材・住設機器INAX1.1
    1104エアコン東芝1.0
    1105洗濯機シャープ1.0
    1106パソコン(業務での利用)レノボ1.0
    1108パソコン(個人での利用)エイサー1.0
    1103オフィス機器(業務での利用)リコー1.0
    1155エアコン日立0.9
    1155エアコンシャープ0.9
    1157パソコン(業務での利用)パナソニック0.9
    1154オフィス機器(業務での利用)富士ゼロックス0.9
    1152ネットワークドライブ情報サービスホンダ(インターナビ)0.9
    1155電気・ガス中部電力0.9
    1217化粧品・トイレタリーエステー0.8
    1217自動車・オートバイヤマハ発動機0.8
    1214建材・住設機器トステム0.8
    1247エアコン三洋電機0.7
    1243ネットワークドライブ情報サービス日産自動車(カーウィングス)0.7
    1246電気・ガス九州電力0.7
    1275建材・住設機器リンナイ0.6
    1285オフィス機器(業務での利用)シャープ0.4
    1284ネットワークドライブ情報サービスMAZDA G-BOOK ALPHA0.4
    1286建材・住設機器パロマ0.4
    1286建材・住設機器YKK AP0.4
    1328建材・住設機器オーデリック0.3

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