ブランド戦略通信 │トライベック・ブランド戦略研究所

BtoBサイト調査2014

調査項目一覧

調査項目は以下の通りです。

なお、実際に使用した調査票は調査報告書の巻末に添付されます。

  • 製品・サービス情報の入手経路
  • カタログ・パンフレットの入手経路
  • アクセス目的・アクセス時期(MA)
  • アクセスのきっかけ(MA)
  • サポート等の利用動向(MA)
  • サイトの印象(MA)
  • ニーズ充足度(SA)
  • 良かったコンテンツ、機能、サービス(自由意見)
  • サイトの問題点(MA)
  • 改善要望
  • 閲覧後の行動(MA)
  • 閲覧後の購入・検討状況(SA)
  • サイト関与率(SA)
  • 非アクセス理由(MA)
  • 購入検討時の参考情報(MA)
  • 仕事で利用する情報サイト(MA)
  • 利用Webサービス(MA)
  • 職種(SA)
  • 従業員数(SA)
  • 関与製品の年間購入金額(SA)
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