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顧客サポートランキング 2012 顧客サポートランキング

顧客サポートランキング

下表は企業のサポートを「コールセンター」、「サポートサイト」、「担当者」の3つの視点で評価し、その結果に基づいて算出した顧客サポート指数をランキングしたものである。

最も評価が高かったのはファンケル(化粧品通販)となった。以下2位オルビス(化粧品通販)、3位任天堂(ゲーム)と続く。

顧客サポート調査2012業種別ランキングはこちら [1]から

調査の詳細

本調査の詳細はこちら [2]から

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