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調査概要

Posted By japanbrand On In 顧客サポート調査2014 | Comments Disabled
調査媒体 インターネット上でのアンケート調査
調査期間 2014年3月
調査結果の発表・販売 2014年5月
調査対象者 20歳~59歳の男女
※企業別、製品・サービス別に抽出したサポート経験ユーザー
企業別、製品・サービス別に抽出したサポート経験ユーザー
対象製品・サービス数 21製品・サービス
対象製品・サービス数 131企業
有効回答数 6,365人