メディアサイトやECサイト、比較サイトなどの情報サイトが商品購入に果たした役割を明確化します。

購入時における自社サイトの関与率（サイト関与率）に加え、ネット上での口コミの関与率を明確化します。

各調査対象企業・商品について、ネット上での口コミ情報の利用状況を明らかにし、その影響度を分析します。