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Brand Strategy journal ブランド戦略通信

顧客サポート調査2014

対象企業一覧

デジタルカメラ(コンパクト)

パナソニック, キヤノン, ソニー, オリンパス, ニコン, 富士フイルム, カシオ, リコー(ペンタックス含む)

デジタルカメラ(一眼レフ)

キヤノン, ニコン, ソニー(ミノルタαを含む), オリンパス, ペンタックス

オフィス機器(業務での利用)

リコー, キヤノン, 富士ゼロックス, エプソン, 日本HP, ブラザー工業

プリンタ・パソコン周辺機器

アイオーデータ, バッファロー, エレコム, ロジテック, キヤノン, エプソン, 日本HP

クレジットカード

三菱UFJニコスカード, 三井住友VISAカード, JCBカード, セゾンカード, JACCSカード, オリコカード, セディナ

携帯キャリア

NTTドコモ, ソフトバンク, au

医療保険

アフラック, メットライフアリコ, NKSJひまわり生命, 東京海上日動あんしん生命, ライフネット生命, オリックス生命, 三井住友海上あいおい生命, アメリカンホーム保険

自動車保険

ソニー損保, 東京海上日動火災保険, アクサダイレクト, アメリカンホーム・ダイレクト, イーデザイン損保, 損害保険ジャパン, 三井住友海上火災保険, 三井ダイレクト, あいおいニッセイ同和損保, セコム損保, SBI損保, チューリッヒ

インターネット接続サービス

OCN(NTTコミュニケーションズ), BIGLOBE, ニフティ(@nifty), au one net(KDDI), So-net, Yahoo!BB(ソフトバンクBB), フレッツ光(NTT東), フレッツ光(NTT西)

化粧品通販

オルビス , ファンケル, アテニア, ドクターシーラボ, 再春館製薬, HABA, DHC

エステサロン

TBC, たかの友梨, エルセーヌ, スリムビューティハウス, ミュゼプラチナム, 銀座カラー, エピレ

旅行会社

JTB, 近畿日本ツーリスト, 日本旅行, 楽天トラベル, 阪急交通社, H.I.S., クラブツーリズム, 読売旅行

ウォーターサーバー

クリクラ, アクアクララ, コスモウォーター, フレシャス, ダスキン, サントリー天然水の宅配サービス, 富士の湧水

家電量販店

ビックカメラ, ヨドバシカメラ, ヤマダ電機, ケーズデンキ, ソフマップ, エディオン

教育

ユーキャン, ベネッセ, 公文, ケイコとマナブ

レンタカー

タイムズカーレンタル, ニッポンレンタカー, トヨタレンタリース, 日産レンタカー, JR駅レンタカー, オリックスレンタカー

テレビ通販

ジャパネットたかた, QVC, 日本直販, ショップチャンネル, ショップジャパン

ゲーム

任天堂, プレイステーション, GREE, モバゲー

ネット通販

セシール, ディノスオンラインショッピング, ニッセン, ベルーナネット, ベルメゾンネット,通販生活

タブレット端末

ASUS, ソニー, 東芝, 富士通

時計

シチズン, セイコーウォッチ, カシオ

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